LGPD
Política de privacidade
Tratamos dados pessoais sob a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), com o princípio de coletar o mínimo e explicar o porquê.
O que coletamos
Somente o necessário a cada função do portal: nome e e-mail em chamados de atendimento; dados cadastrais de anunciantes; identificador anônimo de sessão no assistente. O Canal de Denúncias não exige identificação e não registra origem de acesso.
O que NÃO fazemos
Não vendemos dados, não usamos rastreadores de publicidade comportamental próprios e não coletamos IP nos formulários sigilosos. Métricas de anúncios são agregadas por dia, sem identificar quem viu ou clicou.
Inscrições em concursos
As inscrições acontecem na plataforma parceira (selecao.net.br), controladora dos dados de inscrição. Este portal registra apenas o clique agregado no botão de inscrição, sem dado pessoal.
Segurança
Senhas com hash bcrypt; anexos e contatos do Canal de Denúncias cifrados com AES-256; acesso ao conteúdo de denúncias restrito ao comitê de compliance com trilha de auditoria imutável.
Prazos
Chamados de atendimento são mantidos por 2 anos após a resolução; dados de campanhas publicitárias, pelo prazo fiscal; conversas do assistente, por 6 meses.
Seus direitos como titular
Você pode solicitar a exportação ou a exclusão dos dados associados ao seu e-mail (chamados de atendimento e conta de anunciante). A solicitação gera um chamado com protocolo, tratado pela equipe com prioridade legal. Encarregado (DPO): faleconosco@selecon.org.br.